Privacy Policy

Believe Direct LiZimbalam Privacy Policy

Believe Direct Limited ("Zimbalam") is committed to safeguarding the privacy of all visitors to (the "Site"). This Privacy Policy (together with our Terms and Conditions and any other documents referred to on it) sets out the basis on which any personal data we collect from you or that you provide to us, will be processed by us. Please read the following Privacy Policy to understand how we use and protect the information that you provide to us.
1. Contacting Zimbalam
For the purpose of the Data Protection Act 1998 (the "Act"), the data controller is Believe Direct Limited, which is a company incorporated in England and Wales. If you want to know what information we hold about you or if you have any other queries in relation to this Privacy Policy, our contact details are as follows:
Postal Address:
Believe Direct Limited
Unit E Heathmans House,
19 Heathmans Road, 
London, SW6 4TJ, 
United Kingdom
2. Information That We Collect From You
  2.1 If you decide to register in order to be able to upload your recordings to the Site and to receive royalties from the distribution of your recordings ("Registration"), you will be asked to provide certain information about yourself including your name, contact details and bank details and we will collect and keep this information. By completing Registration, you consent to the collection, use and transfer of such information in accordance with the terms of this Privacy Policy. If you complete Registration you will be sent a unique password and user name to enable you to access your personal area ("Personal Area"). You will be able to upload recordings and other materials to your Personal Area (including, without limitation, your biography, your artwork and/or your photographs) ("Material"). You will then be able to: (i) select territories and services ("Digital Music Services") via which your Material will be distributed; and (ii) pay the applicable subscription fee(s).
  2.2 We may ask you for information when you report a problem with the Site.
  2.3 We may collect generic information about your visits to and use of the Site such as your IP addresses, geographical location, browser type, referral source, length of visit and number of page views. Individual users will not be identifiable from this information and we may use this information for a number of purposes such as optimising the use of the Site, disclosing to third party contributors or for security purposes. In particular, we may use an analytics service provider for website traffic analysis and reporting and to track information such as which browser, screen resolution and IP address you are using to access our website, in addition to tracking your movements around our website.
  2.4 We may also collect information about your usage of the Site, as well as information about you, from e-mails or letters that you send to us. For example, if you contact us, we may keep a record of that correspondence. We will only use any such information in accordance with the terms of this Privacy Policy.
  2.5 We may receive some information that you submit to any third party website that you access from a link contained in the Site. Both us and the owner or operator of that third party site will be the data controller in respect of any such information and you should check the privacy policy of that website to find out how they will use your data. We will only use that information in accordance with this Privacy Policy.
  2.6 Except for the banking information provided securely by You using your Personal Area for the purpose of receiving royalty payments from Zimbalam, Zimbalam does not store any other financial or credit information about You. The credit card information used during the payment process in your Personal Area is not stored.
3. Use Of Your Information
  3.1 We will only use your information for the following purposes:
    (a) to ensure that content from the Site is presented in the most effective manner for you and for your computer;
    (b) to administer, support, improve and develop our Site;
    (c) to provide customer service in relation to your use of the Site, to deal with enquiries and complaints relating to the use of the Site and to notify you about changes to our service;
    (d) provide third parties with statistical information about our users – but this information will not be used to identify any individual user; and
if you complete Registration, also
    (e) to provide you with information about our services that we feel may interest you;
    (f) to provide you with information about third parties’ products, services and events that you request from us or which we feel may interest you, where you have consented to be contacted for such purposes;
    (g) to administer your Personal Area and enable us to provide you with access to all parts of the Site and to enable you to download information and materials from the Site; and
    (h) to send you general (non-marketing) commercial communications, such as information about the Zimbalam services provided to you by us at that time.
4. Disclosure Of Your Information
  4.1 Other than as expressly set out in this Privacy Policy or as otherwise required or permitted by law, we will not share, sell or distribute any of the information you provide to us without your consent.
  4.2 If you complete Registration, your Personal Area will not be visible to anyone except you and us. Your Personal Area can only be accessed by us, or by logging in using your password. Therefore you should keep your login details safe and not disclose them to anyone. Any Material uploaded by you to your Personal Area, will not be visible to any other users of the Site. However, any Material that you upload to your Personal Area may be seen by the owners and users of the Digital Music Services which you select to distribute your Material. You should therefore be careful when uploading Material to your Personal Area and you should not upload any Material that you do not want to be made available on the Digital Music Services selected by you.
  4.3 We may disclose your personal information to (i) carefully selected third parties to contact you about products, services and events which may be of interest to you, where you have consented to be contacted for such purposes; (ii) any third party to whom disclosure is necessary to enable us to provide you with the Zimbalam service for which you have completed Registration via the Site; (iii) any person to whom disclosure is necessary to enable us to enforce our rights under this Privacy Policy or under the Terms of Use; and/or (iv) any purchaser (or prospective purchaser) of the shares or business of Believe Direct Limited, or any purchaser of the Site.
5. Cookies
  5.1 The Site uses cookies to ensure that you get the most out of the Site. A cookie is a text file sent by a web server to a web browser, and stored by the browser. The text file is then sent back to the server each time the browser requests a page from the server. This enables the web server to identify and track the web browser.
  5.2 Therefore, we may send a cookie which may be stored by your browser on your computer’s hard drive. We may use the information we obtain from the cookie in the administration of the Site, to improve the Site’s usability and for marketing purposes. We may also use that information to recognise your computer when you visit the Site, to monitor website traffic and to personalise the Site for you.
  5.3 If you do not wish us to install cookies on your computer for these purposes, you may change the settings on your internet browser to reject cookies. For more information please consult the "Help" section of your browser. Please note that if you do set your browser to reject cookies, you may not be able to use all of the features of our Site.
  5.4 As mentioned above, we may use an analytics service provider for website traffic analysis and reporting. Analytics service providers generate statistical and other information about website use by means of cookies, which are stored on users' computers. The information generated relating to the Site may be used to create reports about the use of the Site and the analytics service provider will store this information.
6. Third Party Sites And Contributors
  6.1 If you complete Registration, you will have the ability to copy and use embeddable widgets on the Site, such as the Zimbalam Player, which you can use to offer stream and pre-listens of your recordings. These widgets contain links to websites and microsites that are operated by third parties. We do not control those websites and microsites and as such this Privacy Policy does not apply to those websites and microsites. Please consult the terms and conditions and privacy policy of those third party websites and microsites to find out how they collect and use your personal data and to establish whether and for what purpose they use cookies.
  6.2 Any advertisements contained on our Site may operate as links to that advertiser's websites and as such any information they collect by virtue of you clicking on that link will be collected and used in accordance with the privacy policy of that advertiser.
7. Security And Data Retention
  7.1 We employ security measures to protect your information from access by unauthorised persons and against unlawful processing, accidental loss, destruction and damage. We will retain your information for the duration of your membership of the Site and for a reasonable period or as long as the law requires or permits.
  7.2 We will store all the personal information you provide, including your login details, on our secure servers. All electronic transactions you make to or receive from us will be encrypted using SSL technology.
  7.3 Data transmission over the internet is inherently insecure, and we cannot guarantee the security of data sent over the internet.
  7.4 You are responsible for keeping your password and user details confidential.
8. International Data Transfers
  8.1 Our servers are situated in the European Economic Area, however we collect data from wherever users are situated. The information that we collect will therefore be transferred to the European Economic Area from any other country in which you may be located and will be subject to UK data protection laws rather than the laws of the country in which you are resident.
  8.2 We do not transfer personal data outside the European Economic Area.
9. Your Rights
  9.1 You are entitled to see the information held about you and you may ask us to make any necessary changes to ensure that it is accurate and kept up to date. If you wish to do this, please contact us using the contact details provided above. We are entitled by law to charge a fee of £10 to meet our costs in providing you with details of the information we hold about you.
  9.2 You may request us to cease sending you any marketing information at any time by notifying us in writing or alternatively each marketing email sent to you will contain an easy, automated way for you to cease receiving marketing emails from us, or to change your expressed marketing permissions. If you wish to do this, simply follow the instructions at the end of any email. You may request us to cease processing your data at any time but if you withdraw your consent to certain types of processing described above we may be unable to maintain your membership of the Site.
  9.3 If you have received unwanted, unsolicited emails sent via this system or purporting to be sent via this system, please forward a copy of that email with your comments to for review.
10. Updating Information
Please let us know if the personal information which we hold about you needs to be corrected or updated at any time.
11. Changes To Our Privacy Policy

We reserve the right to make changes to the Privacy Policy from time to time. Any such changes to our Privacy Policy will be posted to the Site and, where appropriate, through e-mail notification.mited ("Zimbalam") est engagée à la conservation de la confidentialité de tous les visiteurs du Site (le "Site"). Cette Police de Confidentialité (prise ensemble avec nos Termes et Conditions et tout autre document y référant) établis les fondements sur lesquels toute donnée personnelle que nous collectons de votre part ou que vous nous fournissez sera traitée de notre côté. Veuillez lire la Police de Confidentialité qui suit afin de comprendre comment nous utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez.

1.    Contacter Zimbalam

Pour la loi de 1998 relatives à la protection des données personnelles (la "Loi"), Believe Direct Limited basée en Angleterre est au Pays de Galles est la société qui contrôle les données personnelles. Si vous voulez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet ou si vous avez toute autre question en rapport avec cette Police de Confidentialité, les détails de notre contact sont les suivants :
Adresse Postale :
Believe Direct Limited
Unit E Heathmans House,
19 Heathmans Road,
London, SW6 4TJ,
United Kingdom


2.    Informations que nous collectons auprès de vous

2.1    Si vous décidez de vous inscrire afin de pouvoir uploader vos enregistrements vers le Site et de percevoir les royalties issus de la distribution de ces enregistrements ("Inscription"), il vous sera demandé de fournir certaines informations sur vous-même incluant votre nom, détails du contact, coordonnées bancaires, que nous collecterons et conserverons. En achevant cette inscription, vous consentez à la collecte, utilisation et transfert de telles informations en accord avec les termes de cette Police de Confidentialité. En achevant cette inscription, il vous sera envoyé un mot de passe unique ainsi qu'un nom d'utilisateur afin de vous permettre d'accéder à votre espace personnel ("Espace Personnel"). Vous serez en mesure de : (i) sélectionner des territoires et services ("Services de Musique Digitale") via lesquels vos enregistrements seront distribués ; et (ii) payer les frais d'inscriptions applicables.
2.2    Nous sommes en mesure de vous demander des informations complémentaires lorsque vous signalez un problème sur Le Site.
2.3    Nous sommes en mesure de collecter des informations génériques sur votre visite et votre utilisation du Site telles que votre adresse IP, emplacement géographique, type de navigateur, source de référence, durée de la visite et nombre de pages vues. Les utilisateurs individuels ne seront pas identifiables par ces informations et nous sommes en mesure de les utiliser afin d'optimiser l'utilisation du Site, les révéler à des tierces parties partenaires ou pour des raisons de sécurité. En particulier, nous sommes en mesure d'utiliser un service prestataire d'analyse pour analyser le trafic du Site, rapporter et retrouver des informations telles que votre navigateur internet, résolution d'écran et adresse IP que vous utilisez pour accéder à notre Site, en plus de repérer vos actes dans le cadre de notre Site.
2.4    Nous sommes également en mesure de collecter des informations sur votre utilisation du Site, telles que des informations à votre sujet, à partir d'emails, ou de lettres que vous nous envoyez. Par exemple, au cas où vous nous contactiez, nous serions en mesure de garder une trace de cette correspondance. Nous utiliserons uniquement de telles informations conformément aux termes de cette Police de Confidentialité.
2.5    Nous sommes en mesure de recevoir des informations que vous soumettez à tout site tierce partie par le biais d'un lien contenu dans le Site. A la fois nous et le propriétaire ou l'exploitant du Site, étant tierce partie, pourrons contrôler de telles informations et vous devez vérifier la Police de Confidentialité de ce site afin de vous renseigner sur la manière dont ils utilisent vos informations. Nous utiliserons uniquement ces informations conformément à la Police de Confidentialité.

3.    Utilisation de vos informations

3.1    Nous utiliserons vos informations uniquement pour les usages suivants :
(a)    Afin de s'assurer que le contenu du Site vous soit présenté de la manière la plus efficace ;
(b)    Afin de gérer, assister, améliorer et développer notre Site; 
(c)    Afin de fournir des services clients lies à votre utilisation du Site, de s'occuper d'enquêtes et réclamations liées à l'utilisation du Site et de vous notifier des changements éventuels de notre service ;
(d)    Afin de fournir aux tierces parties des informations statistiques sur les utilisateurs - mais ces informations ne seront pas utilisées pour identifier tout utilisateur individuel; et
Si vous achevez votre inscription, également
(e)    Afin de vous fournir des informations sur nos services qui pourraient vous intéresser ;
(f)    Afin de vous fournir des informations sur les produits et services des tierces parties, et dans l'éventualité où vous nous les demanderiez ou dont nous jugerons qu'elles pourraient vous intéresser, ou dont vous avez donné votre consentement d'être contacté à de telles fins ;
(g)    Afin de gérer votre Espace personnel et nous permettre de vous fournir un accès à toutes les parties du Site et de vous permettre de télécharger des informations et éléments à partir du Site ;
(h)    Afin de vous envoyer des informations commerciales générales (non-marketing) au sujet des services de Zimbalam que nous vous fournissons à ce moment.

4.    Divulgation de vos informations

4.1    Autrement que ce qui a été expressément exposé dans cette Police de Confidentialité ou autrement requis ou autorisé par la loi, nous ne partagerons pas, ni ne vendrons ou ne distribuerons pas les informations que vous nous fournissez sans votre consentement.
4.2    A l'achèvement de votre inscription, votre Espace Personnel ne sera visible à personne excepté vous et nous. Seul nous sommes en mesure d'accéder à votre Espace Personnel, ou par l'utilisation de votre identifiant et votre mot de passe.
Toutefois, vous devez conserver les détails de votre identifiant et mot de passe en lieu sûr et ne pas les divulguer à quiconque. Tout élément, que vous uploadez dans votre Espace Personnel ne sera pas visible à tout autre utilisateur du Site. Cependant, tout élément que vous uploadez dans votre Espace Personnel peut être vu par les propriétaires et utilisateurs des services de musique digitale auxquels vous avez choisit d'être distribué.
Vous devez toutefois, être prudent au moment de l'upload de vos éléments vers votre Espace Personnel et vous ne devez pas uploader tout élément que vous ne souhaitez pas rendre disponible sur les services de musique digitale que vous avez sélectionnés.

4.3    Nous sommes en mesure de divulguer vos informations personnelles à (i) des tierces parties sélectionnées attentivement afin de vous contacter sur les produits, services ou événements qui pourraient vous intéresser, dont vous avez consenti à être contacté pour de telles fins ; (ii) toute tierce partie à qui la divulgation est nécessaire afin de nous permettre de vous fournir les services Zimbalam pour lesquels vous avez achevé votre inscription via le Site ; (iii) toute personne à qui la divulgation est nécessaire afin de nous permettre d'exécuter nos droits dans le cadre de cette Police de Confidentialité ou des conditions d'utilisation ; et/ou (iv) tout acheteur (ou acheteur potentiel) des parts ou affaires de Believe Direct Limited, ou acheteur du Site.

5.    Cookies

5.1    Le Site utilise des cookies afin de s'assurer que vous profitiez au maximum du Site. Un cookie est un fichier texte envoyé par un serveur web à un navigateur internet et mémorisé par le navigateur. Le fichier texte est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Cela permet au serveur web d'identifier et de tracer le navigateur web.
5.2    Toutefois, nous sommes en mesure d'envoyer un cookie par notre navigateur pouvant être stocké sur votre disque dur. Nous sommes en mesure d'utiliser les informations que nous obtenons à partir d'un cookie pour la gestion du Site, pour améliorer l'utilisation du Site et à des fins marketings. Nous sommes aussi en mesure d'utiliser ces informations pour reconnaitre votre ordinateur au moment où vous visitez le Site, pour surveiller le trafic du site et vous personnaliser le Site.
5.3    Si vous ne souhaitez pas installer des cookies sur votre ordinateur à ces fins, vous pouvez changer les réglages de votre navigateur internet afin de rejeter les cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "Aide" de votre navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de rejeter les cookies, vous ne serez pas en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site.
5.4    Comme étant mentionné au dessus, nous sommes en mesure d'utiliser un prestataire de service d'analyse pour analyser le trafic du Site, et en rapporter les informations. Le prestataire de service d'analyse génère des statistiques et autres informations au sujet de l'utilisation du Site par le biais des cookies étant stockés dans votre ordinateur. Les informations générées liées au Site peuvent être utilisées afin de créer des rapports sur l'utilisation du Site et dont le prestataire de service d'analyse pourra stocker les informations.

6.    Tierces parties au Site et collaborateurs

6.1    En achevant votre inscription, vous aurez la possibilité de copier et utiliser des widgets intégrables au Site, tels que le Player Zimbalam, vous permettant d'offrir en streaming et pré-écoute vos enregistrements. Ces widgets contiennent des liens vers sites ou microsites gérés par des tierces parties. Nous ne contrôlons pas ces sites et microsites et cette Police de confidentialité ne s'applique pas à leur égard. Veuillez consulter les Termes et Conditions et la Police de Confidentialité de ces sites et microsites étant tierces parties afin de comprendre comment ils collectent et utilisent vos informations personnelles et afin d'établir à quelles fins ils utilisent les cookies.
6.2    Toute publicité contenue dans notre Site peut faire fonctionner des liens vers les sites des annonceurs et toutes informations qu'ils collecteraient en raison de votre clic sur ce lien seront collectées conformément avec la Police de Confidentialité de cet annonceur.

7.    Sécurité et rétention des informations

7.1    Nous avons recours à des mesures de sécurité afin de protéger vos informations de l'accès de personnes non autorisées et contre des procédés illégaux, perte accidentelle destruction ou dommage. Nous conserverons vos informations pour la durée de votre adhésion au Site et pour une période raisonnable autant que la loi permet.
7.2    Nous conserverons toutes les informations personnelles que vous fournissez, incluant les détails de vos identifiants, sur nos serveurs sécurisés. Toute transaction électronique que vous nous faites ou recevez de notre part sera cryptée par la technologie SSL.
7.3    La transmission des données par internet est par nature risquée, et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées par internet
7.4    Vous êtes responsable au maintient de la confidentialité de votre mot de passe et nom d'utilisateur.

8.    Transfert des données à l'International

8.1    Nos serveurs sont situés dans l'Espace Economique Européen, cependant nous collectons les données auprès de tous utilisateurs où qu'ils soient situés. Les informations que nous collectons seront donc transférées vers l'Espace Economique Européen à partir de tout autre pays dans lequel vous pouvez être situé et seront sujettes aux lois Anglaises de protection des données plutôt que les lois applicables du pays dans lequel vous êtes résident.

9.    Vos Droits

9.1    Vous êtes en droit de voir les informations détenues à votre sujet et vous pouvez nous demander de faire tous changements nécessaires afin d'en assurer l'exactitude et la mise à jour. Si vous souhaitez faire cela, veuillez nous contacter en utilisant les détails du contact fournis au dessus. Nous sommes en droit conformément à la loi de facturer un coût de £10 pour couvrir nos frais pour la fourniture des détails des informations que nous détenons à votre sujet.
9.2    Vous êtes en mesure de nous demander de cesser de vous envoyer toute information marketing à tout moment en nous notifiant par écrit ou autrement chaque email marketing vous étant envoyé contiendra un moyen simple et automatique pour vous de cesser de recevoir des emails marketing de notre part, ou bien de changer vos autorisations marketing énoncées. Si vous souhaitez faire cela, veuillez simplement suivre les instructions à la fin de chaque email. Vous pouvez nous demander de cesser le traitement de vos informations à tout moment mais si vous renoncez à votre consentement pour certains types de traitements décris au dessus, nous serions dans l'incapacité de maintenir votre adhésion au Site.
9.3    Si vous avez reçu des emails indésirables ou non sollicités via ce système ou prétendant être envoyés via ce système, veuillez transmettre une copie de ce mail avec vos commentaires à l'adresse

10.    Mise à jour des informations

Veuillez nous tenir au courant au cas où vos informations personnelles que nous détenons auraient besoin d'être corrigées ou mises à jour à tout moment.

11.    Changements de notre Police de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de faire des changements à cette Police de Confidentialité à tout moment. Tout changement de notre Police de Confidentialité sera affiché sur notre Site et, le cas échéant, par le biais d'une notification par email.